Innovation et Transformation Numérique
par la DSI

Contrairement à ce que l’on pouvait attendre, ce n’est pas la DSI qui est le partenaire « naturel » des Directions Générales pour mener la transformation numérique de nos organisations. Ce rôle se réparti entre la direction marketing et commerciale, la direction de la communication, la direction des ressources humaines et les différents métiers. Pourtant, le système d’information et les nouvelles technologies sont au centre de cette mutation.

• Comment les DSI peuvent-elles s’accaparer le leadership en matière d’innovation et de stratégie numériques ?
• Quelles sont les meilleures démarches d’innovation numérique ? Comment les mettre en œuvre ?
• Quelles sont les méthodes éprouvées pour élaborer sa transformation numérique ?
• Quelles technologies vont révolutionner votre business : objets connectés, impression 3D, big data, réseaux sociaux, bots, machine learning, intelligence artificielle, etc. ?
• En quoi les nouvelles technologies vont-elles changer l’informatique ?
• Comment appréhender la valeur ajoutée de ces innovations numériques ?
• Quelles sont les nouvelles attentes des clients et les business models associés ?
• Quelles sont les nouvelles aspirations de la génération Y et quelles conséquences pour nos entreprises ?
• Quelles sont les difficultés pour adopter les nouvelles pratiques managériales par rapport à l’organisation actuelle
  issue du modèle industriel et comment gérer efficacement le changement ?
• Quelles sont les nouvelles menaces en matière d’image, d’e-réputation, de protection des informations confidentielles et des données personnelles ?
• Quelles sont les « meilleures pratiques » des sociétés numériques « pure player » et des « géants du Web » ?
• Quel est le nouveau rôle de la DSI et l’impact sur toutes les composantes du système d’information : données, solutions, infrastructures ?
• Sur qui faut-il s’appuyer à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise ? Quel éco-système ?
• Quelles sont les composantes d’une « roadmap » numérique ambitieuse ? Comment évaluer les bénéfices ?

Ce nouveau séminaire, à l’interface entre les enjeux d’entreprise et la DSI, illustré de nombreux exemples et cas pratiques, a pour objectif de décrire les grandes méthodes d’innovation utilisées par les « leaders du Web » et les entreprises traditionnelles ayant réussi leur transformation numérique. Elle s’adresse tant aux responsables de la DSI qu’à leurs interlocuteurs métier et à la Direction générale.

L’innovation par la DSI

• Pourquoi l’innovation est clé pour une DSI ?
• Relation entre innovation et performance d’entreprise.
• Les différentes déclinaisons de la productivité, performance, compétitivité et innovation.
• L’innovation n’est pas forcément technologique.
• Pourquoi la veille et l’innovation sont aujourd’hui vitales pour nos entreprises ?
• L’innovation est l’affaire de tous.
• Exemples de secteurs entiers révolutionnés par le numérique.
• Pourquoi la DSI doit prendre le « lead » en matière d’innovation ?

Les méthodes et techniques de l’innovation

• Pourquoi l’innovation ne vient-elle pas toute seule ?
• De l’idée à la méthode.
• La différence entre invention et innovation.
• Les grands inventeurs versus les grands innovateurs.
• Les méthodes d’innovation.

- Le brainstorming.

- Le challenge-storming, le brainwriting.

- La méthode des six chapeaux.

- La pensée latérale.

- L’innovation par les clients.

- Le bootlegging.

- L’open innovation.

- Le Jugaad, Triz, ODI, etc.

• Mesurer le niveau de maturité de son organisation en matière d’innovation.
• Quelques exemples.

Les enjeux du numérique en chiffres

• L’économie de l’informatique et télécoms : les producteurs.
• L’économie du numérique : les consommateurs et les nouveaux usages/services.
• Pourquoi la valeur économique est d’abord chez le producteur : l’industrie informatique.
• Le plus grand challenge de la transformation numérique : faire mentir le Paradoxe de Solow !
• L’évolution de nos économies, organisations et mentalités.
• Les nouveaux enjeux de l’information, de la connaissance, du savoir et de la propriété intellectuelle.

Le rôle du numérique dans l’entreprise performante

• L’entreprise numérique performante privilégie la gouvernance avant les technologies.
• Comment sensibiliser la direction générale, les responsables métier et les informaticiens à l’importance du numérique ?

- Les véritables enjeux.

- Maturité numérique et performance financière.

• Où et comment positionner la DSI ?
• Comment évaluer sa maturité numérique ?
• Faut-il une fonction dédiée au numérique ?

Les technologies qui changent le monde

• Cloud, BYOD, Big Data.
• Objets connectés.
• Impression 3D.
• Réseaux sociaux.
• Blockchain.
• Bots.
• Machine learning.
• Intelligence artificielle, etc.

La transformation numérique

• Créer l’entreprise numérique ne se fait pas par hasard.
• L’importance de la stratégie numérique, cadre de l’innovation numérique.

- L’importance de la sensibilisation et de l’implication de la direction générale, des métiers et de la DSI.

- L’analyse de la maturité et de la criticité des processus.

- La veille technologique et métier.

- Le positionnement et les comités du numérique.

• Illustrations.

Nouveaux usages et modèles d’entreprise

• Gold Farming.
• Mondes virtuels.
• Nouveaux usages.
• Nouveaux marchés, marchés traditionnels réinventés par le numérique.
• Illustrations dans le commerce, l’hôtellerie, l’industrie, l’administration, les services, etc.

Nouveaux modèles économiques

• Quels sont les nouveaux modèles économiques qui émergent ?

- Crowdsourcing.

- Crowdfunding.

- Freemium.

- Économie collaborative.

- Les monnaies virtuelles.

• Pourquoi l’entreprise traditionnelle doit se repenser ?

Nouveaux débouchés de l’innovation pour les métiers

• Robotique.
• Intelligence artificielle.
• Internet des objets, etc.
• Comment impliquer les métiers par rapport à la veille technologique ?
• Pourquoi les métiers ne sont pas toujours les plus innovants ?
• Démarche analytique versus systémique.
• Des modèles simples de réflexion et d’application.

Nouveaux modèles de management de l’entreprise numérique

• En quoi l’organisation taylorienne du travail est aujourd’hui dépassée.
• Les hypothèses fondatrices sont remises en question.
• La nouvelle génération aspire à plus d’autonomie et de liberté.
• Le piège du « super utilisateur omnipotent « 

- Le SI et les métiers.

- Du hiérarchique au collaboratif.

- L’innovation participative.

• L’entreprise sans manager existe-t-elle ?
• Quels sont les nouveaux modèles d’organisation émergeants ?
• Comment concilier la stratégie et l’innovation numériques ?
• L’ADN des nouveaux managers comme Elon Musk, Jeff Bezos ou Mark Zuckerberg.
• Quels dispositifs mettre en marche : Pitch, Roadmap, MVP, PMO, GPP, GP agile, etc.
• Le bi-modal : une obligation ?
• le niveau de maturité numérique de son entreprise.
• Les clés de la gestion du changement.
• La mutation de la DSI : de la marginalisation à la gestion de la transformation numérique de l’entreprise.