Postes de Travail :
réduire les coûts en 2010

• Quelles sont aujourd’hui les approches susceptibles de diminuer sensiblement les coûts des postes de travail ?
• Quelles technologies de virtualisation pour les postes de travail ? Quels bénéfices, quelles limites ?
• Les techniques de délivrance d’applications : quel retour sur investissement rapide, quels écueils ?
• Comment, dans la pratique, tirer parti de ces nouvelles technologies notamment pour la gestion des ordinateurs portables ? Quel impact sur la sécurité ?
• Quel impact, quelles opportunités de nouveaux services tels SaaS, DaaS, etc. ?
• Comment migrer vers Windows 7 en garantissant un retour sur investissement ?
• Que penser des postes de travail Linux et de l’intégration des postes de travail Apple dans l’entreprise ?
  
• Quelle offre commerciale actuelle, quel positionnement des principaux acteurs du marché, quelles perspectives ?
• Des exemples concrets et des études de TCO liées à l’emploi de ces technologies.

Coûts et défis de la gestion de postes de travail

• Les coûts
  
• Bien calculer les coûts directs : coûts d’équipements, coûts opérationnels, mise à disposition de nouvelles applications, gestion des correctifs et mises à jour, sauvegarde et récupération, formation, support, etc.
  
• Bien prendre en compte les coûts indirects : perte de productivité des utilisateurs et des équipes informatiques, sécurité des données, etc.
  
• Le coût total de possession (TCO)
  
• Définitions, calcul et référentiels.
  
• Dans quel contexte le TCO est-il toujours pertinent ? Quelles autres mesures ?
  
• Comment adapter le TCO aux nouvelles technologies ?
  
• Les nouveaux défis
  
• Le nombre croissant d’ordinateurs portables dans les entreprises : quels impacts en termes de coûts, de sécurité, de mise à jour, etc. ?
  
• L’impact de l’arrivée de nouveaux "périphériques" : smartphone, téléphone, disque dur amovible, etc.
  
• La conformité et le respect des politiques des entreprises : divulgation de données, enregistrement des historiques d’audit, réglementations sectorielles ou administratives, etc.
  
  

Réduire les coûts de mise à disposition des applications

• Cycle de vie et problématique des applications Windows.
  
• L’impact sur les coûts des déploiements de nouvelles applications.
  
• L’impact sur les coûts des mises à jour applicatives.
  
• La technique traditionnelle : la télédistribution
  
• Dans quelle mesure la télédistribution est-elle encore pertinente ?
  
• Panorama des offres.
  
• Les dernières évolutions.
  
• Une technologie mature : le déport d’affichage
  
• Principes de fonctionnement, Server Based Computing, clients légers, avantages et bénéfices.
  
• Panorama des offres : quel est l’impact des nouveautés de Windows 2008 Server R2 ? Dans quelle mesure Citrix XenApp garde-t-il sa plus-value ? Choix stratégique ou tactique ? Les offres alternatives (Systancia, 2x, Sun, etc.) ont-elles une place à prendre ? La place de l’Open Source (Ulteo, Nomachine, etc.).
  
• Une technologie en progrès : la virtualisation applicative
  
• Principes de fonctionnement. Virtualisation et isolation. Les idées reçues sur le streaming d’application.
  
• Panorama des offres : dans quelle mesure Microsoft App-V (Softgrid) reste-t-il le leader ? Intérêt et points critiques de l’isolation avec Symantec EndPoint Virtualization Suite. Points forts et limites de Citrix Application Virtualization Client Side. Que penser du management de la solution Thinapp de VMware ? Que penser de l’arrivée de nouveaux acteurs ? Bilan, comparaison critique.
  
• Points forts et limites de la virtualisation d’application. Les défis à relever. L’apport pour la gestion des ordinateurs portables et la virtualisation de session. Une solution pour le passage à Windows 7 ?
  
• Les nouvelles applications Web et les nouveaux services
  
• Limites des applications Web actuelles.
  
• L’impact du Web 2.0 et de la Bureautique 2.0.
  
• SaaS (Software as a Service) : quel apport, quelles limites ?
  
  

Réduire les coûts par la virtualisation du poste de travail

• Fondamentaux
• Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ou Dynamic Desktop Infrastructure (DDI) ? Les analyses Gartner et IDC.
  
• Le choix et le panachage entre bureaux publiés, Windows XP ou 7 virtualisés et Blade PC (CCI – Consolidated Client Architecture). La notion de Broker de connexions.
  
• VDI en mode connecté (Hosted Virtual Desktop) et VDI en mode déconnecté (client hypervisors).
  
• Dans quelle mesure la virtualisation du bureau est-elle opportune et mature ? L’impact des évolutions de processeurs. La migration vers Windows 7.
  
• Quelles limitations et réponses ? L'évolution des protocoles d’affichage. User et Workspace Management.
  
• Les acteurs du marché du VDI
  
• VMware : View 4 est-il suffisant ? L’offre complète : View 4, ACE, Fusion.
  
• Citrix : Xen Desktop 4. Des PC sans disque avec Citrix Provisioning Server.
  
• Les autres acteurs : que penser de la nouvelle offre de Quest ? L’impact de Wyse et HP Neoware. Sun avec VDI 3.0, VirtualBox, SunRay et SSGD. Red Hat (Qumranet) et son protocole dédié. L’arrivée de Microsoft avec les rachats de Calista et Kidaro.
  
• VDI en mode déconnecté : le positionnement des leaders : VMware, Citrix, etc. La place des autres acteurs du marché : Moka5, RingCube, etc.
  
• Comprendre l’impact des futurs hyperviseurs sur le poste de travail. Les projets de Citrix, VMware, Intel, etc.
  
• Vers le DaaS (Desktop as a Service) ?
  
• Mise en œuvre
  
• Concevoir et déployer une architecture de virtualisation de bureau.
  
• Un réel besoin d’outils de management.
  
• L’impact du stockage et de la gestion du provisioning des images.
  
• Exemples et cas concrets.
  

Réduire les coûts en maîtrisant la mobilité

• Diminuer les coûts de la gestion des ordinateurs portables
  
• La problématique des images matérielles, déploiement et mises à jour, contrôle.
  
• L’apport des technologies de virtualisation applicative et de virtualisation du bureau.
  
• La gestion de la mobilité.
  
• La montée des nouveaux postes de travail mobiles
  
• Comment gérer les smartphones, téléphones, etc. ?
  
• L’impact de l’arrivée massive des netbooks.
  
• Les postes de travail de nouvelle génération.
  
• Les impacts sur la sécurité
  
• Comment gérer les nouveaux périphériques de stockage amovibles : clés USB, disques, etc. ?
  
• La fuite des données depuis les postes : les produits de contrôle de ports.
  
• La fuite de données vers l’Internet : les nouveaux firewalls applicatifs.
  
• Gestion de la sécurité des ordinateurs portables : vols, chiffrement, etc.
  
  

Réduire les coûts avec les nouveaux systèmes d’exploitation sur le poste client

• Migrer vers Windows 7
  
• Impact sur les coûts de la migration vers Windows 7. Quels sont les coûts cachés ?
  
• Tirer parti d’une migration Windows 7. Quels retours sur investissement ?
  
• La gestion des applications et de leur compatibilité. La gestion de la personnalisation.
  
• Linux sur le poste de travail
  
• Dans quelle mesure les postes Linux peuvent-ils diminuer les coûts ? Les mythes et la réalité.
  
• Quelle intégration avec les environnements Windows ?
  
• Accéder aux applications métier Windows depuis un poste Linux.
  
• Quelles applications Open Source ?
  
• Que penser d’Open Office, Firefox, Evolution, Zimbra, etc.
  
• Quelle intégration avec les environnements Windows ?
  
• Comment délivrer des applications Open Source sous Linux vers tous les postes de travail de l’entreprise ?
  
• Diminuer les licences logicielles est-il suffisant ?
  
• Les postes de travail Apple
  
• Quel est l’impact sur les coûts de l’arrivée des postes Apple ?
  Intégration dans l’existant.
  
• Comment délivrer des applications Windows sur les postes Apple.
  
• Les futurs systèmes d’exploitation du poste de travail
  
• Quel avenir pour les WebOS ?
  
• Les portails d’entreprise.
  
  

Études de cas concrets

• Préalables
  
• Comment tirer parti de toutes les nouvelles technologies liées au poste de travail ?
  
• Définir les orientations stratégiques liées à l’évolution du SI.
  
• Quels bénéfices et quels coûts ?
  
• Architecture
  
• Concevoir, mettre en œuvre et administrer globalement une architecture complète.
  
• Les principaux pièges et comment les éviter.
  
• Études de cas
  
• Exemples d’architecture dans différents secteurs d’activité.
  
• Analyse d’études de cas complètes avec étude de TCO :
  
• mise en œuvre d’une infrastructure dynamique de délivrance d’applications avec déport d’affichage et virtualisation d’application, définir une stratégie ;
  
• mise en œuvre d’une infrastructure avec virtualisation des postes de travail. Le management des architectures. Comment automatiser les mises en production et les mises à jour à grande échelle de façon industrialisée ;
  
• déploiement à grande échelle d’ordinateurs portables avec maîtrise des coûts.