DURÉE
3 jours
DATES
11-13 octobre 2010
6-8 décembre 2010
24-26 janvier 2011
21-23 mars 2011
9-11 mai 2011
20-22 juin 2011
PRIX
2 280 € ht (2 726,88 € ttc)
Sommaire du seminaire
    Séminaires technique Institut Capgemini
     

    Systèmes d’Information : les 3 prochaines années


    > trois jours pour comprendre




    		 Exceptionnel dans ses objectifs et son contenu, ce séminaire vous aidera à acquérir les connaissances essentielles et le vocabulaire, à mieux comprendre les concepts clés, les tendances, les profondes mutations des Systèmes d’Information des trois prochaines années.
    En trois jours, il vous apporte une vision claire, cohérente et complète des Systèmes d’Information et de leurs évolutions à moyen terme. Tous les thèmes majeurs sont analysés, en allant à l’essentiel et sans détails techniques superflus. L’évolution de l’offre, les nouvelles options en matière d’infrastructures, d’outils logiciels et d’usages de l’informatique, sont analysées et commentées.

    Destiné aussi bien aux managers et maîtrises d’ouvrage que, bien entendu, aux informaticiens, ce séminaire vous apportera des réponses précises à toutes les questions que vous vous posez ; il changera profondément votre vision et votre compréhension des Systèmes d’Information. Un séminaire best-seller dont le succès doit beaucoup aux qualités pédagogiques de Louis Naugès, à son indépendance, à sa vision prospective, à son pragmatisme.

    Infrastructures

    • Composants d’une infrastructure moderne
      • Postes de travail, réseaux, serveurs, logiciels : briques de base, complémentarités.
      • Construire des infrastructures communes, indépendantes des usages qui en seront faits.
      • Solutions innovantes pour garantir une raisonnable pérennité de ces infrastructures.
    • Générations d’infrastructures
      • Quatre générations : MTC (Mainframe Terminal Caractère), client-serveur, Internet fixe, Internet mobile.
      • Les faire cohabiter en maintenant un bon niveau de service : solutions pratiques, difficultés.
      • Généralisation des infrastructures Internet, fixes et mobiles : avantages, impacts.
    • Postes de travail
      • Familles de solutions : PC fixes et portables, netbooks, smartbooks, smartphones, tablettes.
      • Offrir un éventail raisonnable de solutions adaptées aux différents profils de clients : le bon compromis.
      • "Clients allégés” : différences par rapport aux solutions traditionnelles, clients lourds et légers.
      • Systèmes d’exploitation et interfaces utilisateurs : Windows, MacOS, Linux, Android, Chrome OS.
      • Rôles clés des navigateurs dans un SI moderne : Firefox, Safari, Chrome, Opera, IE.
    • Serveurs
      • Options : serveurs internes, externalisation, virtualisation, Cloud Computing, “publics” et “privés”.
      • VPC, Virtual Private Cloud d’Amazon et OpSource, la sécurité sur les Clouds publics.
      • Les offres IaaS (Infrastructures as a Service) ; exemple d’AWS (Amazon Web Services).
      • Priorités : standards, puissance, fiabilité, évolutivité.
      • Familles de solutions : Mainframe, iSeries, x86, Clusters, Blades, Grid.
      • Systèmes d’exploitation : Linux, Unix, propriétaires, Windows.
    • Microprocesseurs
      • Familles de microprocesseurs : Pentium, Xeon, Itanium, PowerPC, SnapDragon, UltraSparc.
      • Processeurs 64 bits et multicœurs, serveurs et postes de travail : potentiels, tendandes.
      • Processeurs spécialisés pour les réseaux, la voix, le multimédia, les télécommunications.
      • Quelle puissance pour quelles utilisations : comment tirer parti d’une offre diversifiée.
    • Réseaux
      • Réseaux haut débit, filaires et sans fil, au cœur des infrastructures modernes.
      • Internet de deuxième génération, à très haut débit : calendrier, impacts.
      • Réseaux filaires : ADSL+, VDSL, FTTx (fibre optique), CPL, MPLS, MAN et WAN Ethernet.
      • Solutions sans fil : Bluetooth, WiFi, WiMAX, 3G+, HSPA, LTE, satellites.
    • Internet, Intranet, Extranet
      • Standards Internet : TCP/IP, HTTP, HTML, DNS, LDAP, RSS.
      • Portails d’entreprise ; pages d'accueil personnalisées ; Netvibes, iGoogle.
      • XML : principes et potentiels pour les échanges interentreprises.
      • Services Web, mashup et SOA : définitions, solutions disponibles et apports.
      • Web 2.0 : ergonomie haut de gamme (AJAX, RIA, RDA).
      • Sécurité, gestion des risques dans les usages internes et interentreprises.
    • Multimédia
      • Informations “riches”, son, images fixes et vidéo : usages professionnels.
      • Dimensionner réseaux et serveurs pour le multimédia.
      • Réseaux et serveurs communs pour voix, données et multimédia.
    • Open Source
      • Principes, avantages, potentiels, risques.
      • Succès actuels : Linux, Apache, MySQL, PHP, Firefox. Tendances, perspectives.
      • Positionnement des fournisseurs : IBM, Sun, HP, Novell, Red Hat, Microsoft.

     Utilisations

    • Typologie des usages
      • Différents modes d’utilisation des infrastructures informatiques.
      • D’une démarche applicative à une approche services : préparer cette mutation.
      • Indépendance entre infrastructures et utilisations, indispensable pour garantir l’évolutivité des SI.
      • Unicité, intégration, approche par composants : avantages, inconvénients.
    • Développement d’applications et progiciels
      • Construire des applications sur mesure : quand, avec quels outils, pour quels usages. Émergence des outils de PaaS (Platform as a Service).
      • ERP/PGI, CRM/GRC : SAP, Oracle. Situations actuelles, évolutions possibles.
      • SaaS (Software as a Service) : des applications proposées comme des services sur le “Cloud” ; des offres de plus en plus performantes. Exemple de Salesforce.com et son écosystème.
      • Solutions intégrées ou “best of breed” à base de composants : tendances.
    • Bureautique et outils universels
      • Bureautique sur poste de travail : Office de Microsoft, OpenOffice, StarOffice : quel avenir.
      • Messagerie électronique : l’après Exchange ou Lotus Notes, Zimbra, Webmails professionnels.
      • Bureautique 2.0, collaborative, nomade, accessible par navigateur : Google Apps, Zoho. Gérer la transition, calendrier, bénéfices.. Lotus live et Office Web, quel avenir pour les versions Web des solutions historiques.
      • Wikis, blogs, flux RSS, réseaux sociaux, chat, vidéo-chat, webconférences : potentiels, impacts.
    • Informatique décisionnelle
      • Data warehouse, data mining, data mart : concepts, différences.
      • Solutions disponibles, évolution vers standards Web et Open Source.
      • Dirigeants, opérationnels, marketing, études : différents outils pour différentes attentes.
    • “Participatique”, partage de la connaissance
      • Solutions collaboratives, adaptées aux processus de soutien.
      • Gestion de contenu : Documentum, Alfresco, Sharepoint.
      • Outils “peer-to-peer”pour usages professionnels.
      • Généralisation de la fonction “recherche” pour intranet, bureautique, poste de travail.
    • Entreprise étendue
      • Ouverture de son SI vers clients, fournisseurs, partenaires : potentiels, contraintes.
      • Libre-service informatique : réduction des coûts, fidélisation, simplification.
      • Extranet : ouvrir son intranet, accéder aux intranets des partenaires. Conditions de la réussite.
      • Internet, canal de distribution de produits et services : B2B, B2C, C2C, C2B. Exemples, tendances.

    (Re)construire et manager son Système d’Information

    • Démarche processus
      • Différentes familles de processus : métiers et soutien, interentreprises et intra-entreprises.
      • Mettre les attentes des clients, externes et internes, au centre du SI, clé de la réussite.
      • Reconstruire ses applications autour des processus métier ; démarches et outils.
      • Processus soutien : démarches, logiciels, concept de processiel. Émergence des solutions PraaS (Process as a Service).
    • Évolution des relations utilisateurs - informaticiens
      • Nouveaux partages des rôles et des responsabilités.
      • Quel avenir pour maîtrise d’œuvre, maîtrise d’ouvrage.
      • Nouveaux clients “digitaux natifs” : répondre à leurs attentes, s’appuyer sur leurs compétences.
    • Gouvernance du SI
      • Schéma directeur ou stratégie SI : principes, limites, alternatives.
      • Management des infrastructures : veille technologique, objectifs, à quel horizon.
      • Échelles de temps réalistes pour planifier et faire évoluer son Système d’Information.
      • Concilier cohérence, variété et réactivité des Systèmes d’Information.
      • Quelle organisation, quels rôles pour une Direction des Systèmes d’Information ?
    • Gestion des héritages et de la transition
      • Infrastructures et applications existantes : réutilisations possibles.
      • Freins à l’innovation, aux nouveaux usages induits par le SI existant.
      • Faire cohabiter, efficacement, un SI innovant avec des composants "historiques".
    • Investissements, coûts et bénéfices
      • Investissements ou coûts : approches différentes pour infrastructures et utilisations.
      • Mesurer la rentabilité des usages du SI. Démarches, difficultés, limites.
      • Justification économique des investissements : rôles respectifs des métiers et des informaticiens.
      • Réduction des coûts du SI : démarches, solutions, résultats.
      • TCO (Total Cost of Ownership) des postes de travail : situation actuelle, potentiels de réduction
    • Sous-traitance, externalisation, offshoring
      • Infogérance, outsourcing, offshoring : précautions, avantages, limites.
      • Externalisation des infrastructures : IaaS (Infrastructures as a Service). Offres de Google, Amazon, Microsoft.
      • SaaS (Software as a Service) : pour quels usages, cohérence avec les usages internes.
      • Externalisation des services : assistance, hotline, maintenance.