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LE MOT DE L’INTERVENANT

Loin des discours alarmistes sur le Cloud, je vous propose une vision...

Loin des discours alarmistes sur le Cloud, je vous propose une vision optimiste, positive des potentiels immédiats solutions industrielles, opérationnelles aujourd’hui, qui ont déjà démontré leur valeur. Je vous aide à répondre aux seules véritables difficultés qui freinent vos utilisations du Cloud : réticences organisationnelles, culturelles et humaines. Je vous fais bénéficier de dix années d’expériences opérationnelles dans l’accompagnement avec succès entreprises toutes tailles vers solutions “Cloud Public First”

Louis Nauges
Ingénieur ESE (Supélec), MBA IAE de Paris et MBA Northwestern University (Chicago). CEO Dhasel Innovation, auparavant co-fondateur de Revevol, société conseil spécialisée dans les usages Cloud et SaaS. Coauteur livre
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Il ne s’agit plus de savoir s’il faut « aller vers le Cloud », mais de réussir cette migration le plus vite possible. Ce séminaire vous aidera à déployer rapidement les solutions Cloud opérationnelles. La technologie n’est plus un frein à l’innovation, les seuls défis sont organisationnels, culturels et humains. Vous serez capables de répondre à toutes les objections « anti-Cloud » et d’accélérer votre migration vers un monde numérique où le Cloud joue un rôle clef.

Ce séminaire, opérationnel et stratégique, répond à ces enjeux :

  • Infrastructures (IaaS), applications (SaaS), développement (PaaS) : les solutions opérationnelles, les fournisseurs pérennes, les tendances à 3 ans.
  • D’une logique CAPEX (Investissement) à OPEX (Fonctionnement) : comment obtenir des baisses de coûts significatives.
  • Gérer un Cloud privé a-t-il encore du sens ? Se préparer à la fermeture des centres de calculs existants.
  • Usages universels pour lesquels des solutions SaaS s’imposent : messagerie, CRM, RH, budgets, décisionnel…
  • Faire cohabiter des solutions SaaS et des applications historiques : approches « Best of Breed » vs intégrée.
  • D’une démarche pilotée par la demande (MOA, MOE, cahier des charges) à une approche pilotée par l’offre industrielle de solutions : de nouvelles relations entre métiers et informaticiens.
  • Préparer les informaticiens aux nouveaux métiers du Cloud, gérer les mutations nécessaires.
  • Mise en œuvre rapide, agilité, accès en mobilité, fiabilité, baisse des coûts, fin des migrations : comment tirer parti des bénéfices du Cloud.
  • Solutions Cloud, au service de la « frugalité numérique », réduction des impacts du SI sur l’environnement.
  • Sécurité, confidentialité, localisation et protection des données personnelles, SLA, dépendance des réseaux : quelles réponses aux questions légitimes des dirigeants et informaticiens face aux risques perçus du Cloud.
  • Quelles leçons tirer des déploiements Cloud réussis en France, par des entreprises de toute taille, de tout secteur d’activité.


Les fondamentaux


IaaS : Infrastructures as a Service

  • Toutes les ressources informatiques, calcul, stockage... proposées comme des services.
  • Puissance illimitée, fiabilité, sécurité maximale, paiement à l’usage, prix compétitifs : les avantages des solutions IaaS.
  • Suppression des investissements, CAPEX, basculement sur coûts de fonctionnement, OPEX : profiter des investissements massifs d’industriels tels qu’Amazon, Google ou Microsoft.
  • Familles de Clouds : public, communautaire, privé, hybride. Caractéristiques, différences, usages.
  • Options d’architecture dans le Cloud : virtualisées, containers (Docker).
  • Edge Computing : des plateformes locales, en complément du Cloud public.

SaaS : Software as a Service

  • Approche Multilocataire (Multitenant) : principes, avantages, contraintes.
  • Modèle économique : une facturation variable, à l’usage.
  • Configurer une application SaaS : différences avec le paramétrage d’un ERP.
  • Mises à jour permanentes des SaaS vs migrations de version des applications historiques ; avantages, limites.

PaaS : Platform as a Service

  • PaaS : des outils Cloud au service des développeurs.
  • Maturité des solutions PaaS : développements Serverless, DevOps, principales solutions.
  • Avantages : ressources illimitées, puissance et qualité des outils.

Réseaux d’accès au Cloud

  • Réseaux d’accès haut débit, sans fil en priorité, disponibles en permanence, un préalable au succès du Cloud.
  • Fiabilité, redondance, sécurité : principales options.
  • Travailler en mode non connecté : défis, la réponse HTML5.

Objets d’accès : du PC au CCD, Cloud Connected Devices

  • PC, smartphone, tablette, Chromebook : la nécessaire variété.
  • Rôle clef des navigateurs : Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari.
  • DaaS (Desktop as a Service) : virtualisation du poste de travail, dans quels contextes.

IaaS et PaaS : offres opérationnelles


IaaS : fournisseurs « natifs » vs « historiques »

  • AWS (Amazon Web Services). Panorama des offres du leader du marché.
  • GCP (Google Cloud Platform) : positionnement, solutions.
  • Azure de Microsoft et Softlayer d’IBM : réponses des acteurs historiques.
  • L’arrivée des grands acteurs chinois : Alibaba, Tencent, Baidu. Concurrences accrues, baisses de prix accélérées.
  • Solutions Open Source : OpenStack et CloudStack.
  • OCP (Open Compute Project) : la plateforme OpenSource créée par Facebook, rejointe par Google, Microsoft...
  • Quelle place pour les hébergeurs traditionnels et les opérateurs télécom.

PaaS : principaux acteurs

  • Les mêmes grands acteurs industriels que pour IaaS et PaaS.
  • Principales plateformes : Force.com de Salesforce, Google App Engine, AWS, IBM BlueMix, Microsoft Azure.
  • Clients du PaaS : éditeurs SaaS, ESN. Renaissance des développements sur mesure dans les équipes informatiques internes.
  • Indépendance entre développement et infrastructures, offres « Serverless » : Lambda d’AWS, Google Cloud Functions, Azure Functions.

SaaS : solutions opérationnelles


Communication, collaboratif et bureautique

  • Bureautique 2.0, premier usage mondial SaaS : G Drive et Office 365. Différences, comment choisir.
  • Outils de Chats professionnels : Slack, Workplace by Facebook, Microsoft teams.
  • Migrer vers une bureautique SaaS depuis Office, Exchange et Lotus Notes : défis techniques, organisationnels et humains.

Domaines d’applications

  • CRM, premier succès SaaS avec Salesforce.
  • ERP SaaS : Infor, NetSuite, Workday. Quels potentiels pour ces solutions.
  • SaaS pour les fonctions support : ressources humaines (SuccessFactors, Talensoft, Cornerstone), finances (Anaplan, Tidemark), gestion projets (Clarizen, BaseCamp). Une couverture exhaustive de toutes les fonctions support.
  • BPaaS (Business Process as a Service) : des processus spécialisés, utilisables directement par les métiers. Enquêtes, gestion d’événements...
  • Big Data et Business Intelligence : Hadoop, MapReduce, Bigquery, RedShift.
  • Les éditeurs historiques face aux défis du SaaS : Microsoft, SAP, Oracle...

Interopérabilité des solutions SaaS

  • Principales options : connecteurs, API ouvertes. SaaS spécialisés d’agrégation de composants (Jitterbit, Mulesoft, Apigee...).
  • « Best of Breed » SaaS vs solutions intégrées.
  • Cœxistence des solutions SaaS et historiques : les réponses opérationnelles. Comment réduire rapidement sa dette numérique.

Nouvelles démarches, bénéfices, défis


Nouvelles démarches

  • La démarche B I S (Business, Infrastructures, Support), un modèle pragmatique et efficace pour réussir sa migration vers le Cloud.
  • Eliminer les «  ex bonnes pratiques  » : MoA, MoE, schémas directeurs, solutions intégrées…
  • Répartir les décisions entre DG, DSI et directions métiers pour tirer profit des solutions Cloud.
  • Quelles alternatives aux déploiements «  Cloud fantôme  », directement par les métiers.

Bénéfices

  • Pas d’installation de logiciels, temps de déploiement raccourci, agilité des développements, disponibilité en tout lieu, garantie de service (SLA), fin du cauchemar des migrations : en tirer parti, quelles précautions ?
  • Fiabilité, sécurité des infrastructures externes, réduction des infrastructures et équipes internes.
  • Les innovations du Cloud au service d’une plus grande «  frugalité numérique  » : réduction des impacts du SI sur l’environnement.
  • Les meilleures applications pour des entreprises de toute taille, pays ou secteur d’activité, une opportunité pour les PME.
  • Retours d’expériences : les déploiements IaaS, PaaS, SaaS dans des entreprises françaises.

Défis

  • Externalisation des applications et des données, confidentialité et sécurité, protection des données personnelles, RGPD, localisation des données. Peut-on se protéger de Prism, NSA, Patriot Act, Cloud Act ?
  • Offres opérationnelles de sécurisation du Cloud public : CASB (Cloud Access Security Broker), Zscaler, CipherCloud, Okta, Netskope...
  • Authentification forte, SSO (Single Sign On), OTP (One Time Password), clés pour garantir la sécurité d’accès au Cloud.
  • Pérennité et interopérabilité des offres : gérer efficacement ces défis, la réversibilité des choix.
  • Dimensions juridiques, légales, contractuelles. Négociation SLA avec fournisseurs.
  • « Néphophobie » (peur du Cloud), réticences des informaticiens et dirigeants, méconnaissance des offres, pression des fournisseurs historiques, perte de contrôle. Néphophobie, frein réel ou alibi pour ralentir l’innovation ?

Dimensions financières

  • Basculement de CAPEX vers OPEX : prévisibilité, variabilité des coûts.
  • Des modèles économiques basés sur la durée et le nombre utilisateurs. Se protéger contre les risques d’augmentation.
  • Mesure des coûts complets : démarche ACM/SCM, séparant coûts accès (Accès/Coût/Mois) et services (Service/Coût/Mois).

Mise en œuvre, gestion de la transition


Évolution des infrastructures existantes

  • Clouds publics : les infrastructures dominantes, demain.
  • Charges variables, volume des données (Big Data), calculs intensifs, PRA : usages à privilégier dans votre migration Cloud.
  • Centre de calcul privé : pour quels usages, pour quelles entreprises, quel avenir à moyen terme.
  • Automatisation, industrialisation de la production sur le Cloud : outils, méthodes, interopérabilité Multicloud.

Moderniser son parc applicatif

  • Basculer d’une approche traditionnelle pilotée par la demande (MOA, MOE, cahier des charges) vers une démarche pilotée par l’offre SaaS.
  • Le modèle BIS : Business, Infrastructures, Support : une démarche innovante pour porter rapidement son SI vers les Clouds publics.
  • ERP : gérer le « downsizing » des solutions intégrées et leur remplacement progressif par des composants SaaS.
  • Usages métiers : potentiel des Clouds communautaires, des SaaS verticaux et des développements spécifiques en PaaS.
  • Calendriers, budgets réalistes de la migration d’un SI vers SaaS, IaaS et PaaS.

Informaticiens et Cloud

  • Métiers impactés : infrastructures, production, développement : les profils gagnants, les métiers menacés.
  • Connaissance des offres IaaS et SaaS du marché, une priorité pour vos équipes informatiques.
  • Réconcilier les métiers et les équipes informatiques : le Cloud, un remède à l’informatique fantôme.
  • DSI, Direction des Services d’Information : des changements majeurs dans les métiers et les rôles.