Infrastructures :
les 3 prochaines années

Rôles stratégiques, potentiels d’innovation, mise en œuvre.
Sommaire

LE MOT DE L’INTERVENANT

En toute indépendance des fournisseurs, j’accompagne les DSI...

En toute indépendance des fournisseurs, j’accompagne les DSI courageuses qui acceptent des ruptures en remplaçant des infrastructures traditionnelles par des solutions innovantes, au cœur de la Transformation Numérique des entreprises. Le monde des infrastructures est porteur de grands potentiels pour les professionnels capables d’évoluer et de les mettre en œuvre.

Louis Naugès
Ingénieur ESE (Supélec), MBA IAE de Paris et MBA Northwestern University (Chicago). CEO Dhasel Innovation, auparavant co-fondateur de Revevol, société conseil spécialisée dans les usages Cloud et SaaS. Coauteur livre "Dirigeants, Acteurs de la Transformation Numérique", publié en 2018.
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Invisibles mais omniprésentes, les infrastructures numériques sont des composants essentiels d’un Système d’Information performant. Cloud public, objets d’accès variés et mobiles, navigateurs pour tous les usages, réseaux sans fil très haut débit... ces évolutions majeures obligent les entreprises à repenser leur existant et à basculer rapidement sur des infrastructures de nouvelle génération pour accélérer le déploiement d’usages innovants attendus par leurs clients, internes et externes.

Informaticien, décideur intervenant sur les choix d’infrastructures, ce séminaire vous aide à :

  • Comprendre quelles nouvelles infrastructures vont se substituer aux solutions en place.
  • Découvrir les potentiels d’innovation induits par des infrastructures modernes.
  • Gérer la convergence entre infrastructures grand public et professionnelles.
  • Anticiper les impacts de ces mutations sur tous les métiers de l’infrastructure : réseaux, serveurs, postes de travail, administration, sécurité, fonctions support.
  • Prendre en compte les dimensions économiques, les potentiels de réduction des coûts et le basculement de CAPEX (investissement) vers OPEX (fonctionnement).

Le succès de ce séminaire, tourné vers la décision et l’action, doit beaucoup aux qualités pédagogiques de Louis Naugès, à sa capacité d’anticipation des mutations des technologies et à son talent pour exposer clairement des concepts et techniques complexes.



Industrialisation des serveurs : Cloud Computing


IaaS : Infrastructure as a Service

  • Processeurs, stockage et dizaines d’autres fonctions comme des services : alternatives aux solutions internes.
  • Puissance illimitée, variabilité, fiabilité, sécurité, coûts compétitifs : les avantages du IaaS.
  • Sécurité, confidentialité, dépendance des réseaux : les défis du IaaS.

Typologie des Clouds

  • Cloud public : des ressources consommées à la demande et facturées au temps.
  • Cloud communautaire : la mutualisation d’applications métiers.
  • Plateformes Open Source : OCP, OpenStack et CloudStack.
  • Cloud privé ou CCP (Centre de Calcul Privé) : des ressources appartenant à l’entreprise, gérées comme un Cloud public.
  • Cloud hybride : gérer la période de transition, cohabitation entre solutions sur site et dans clouds publics.
  • Edge Computing : déport en local des solutions du clouds publics.

Offres opérationnelles de Cloud public

  • AWS (Amazon Web Services) : les solutions du leader actuel, des innovations continues, des réductions fortes et fréquentes des prix de vente, rendues possibles par des investissements massifs.
  • GCP (Google Cloud Platform) : l’alternative Google à AWS.
  • Réponse des acteurs historiques : IBM-Softlayer, Microsoft Azure. Quel avenir pour les hébergeurs : Orange, OVH…
  • L’arrivée des géants chinois : Alibaba, Tencent, Baidu. Vers un duopole USA et Chine, l’absence de l’Europe.

L’ère « Post PC » : des objets d’accès variés et mobiles


Familles de solutions

  • PC fixes, portables : Windows, Macintosh, Chromebook.
  • Smartphones : le duopole Android et iOS.
  • Tablettes en entreprises : substituts ou compléments aux PC portables.
  • Explosion de la variété et du nombre d’objets connectés : véhicules, robots, capteurs industriels.

Navigateurs, fenêtres universelles sur les usages

  • Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari : performances, respects des standards.
  • HTML5, PWA, Progressive Web Apps, alternative aux applications mobiles propriétaires : état de l’art et tendances.
  • Accès aux applications historiques depuis un navigateur : principales solutions.
  • Une même ergonomie, 100 % Web, pour clients externes et internes SI des entreprises.

Convergence grand public et professionnel

  • Mêmes objets d’accès pour usages professionnels et personnels.
  • BYOD, Bring Your Own Device : avantages, contraintes techniques, de sécurité et légales.
  • Objets d’accès multiples : gérer l’après « master PC ».
  • Gestion de parc, support, assistance, sécurité : impact sur ces activités.

Réseaux, filaires et sans fil


Migration vers le tout Internet

  • Transition des architectures commutées « historiques » vers le tout IP.
  • Innovations : OpenFlow, SDN, FASP, HTTP2... Amélioration des vitesses, des performances, de la sécurité et de la qualité de service.
  • Le respect des standards réseaux et Internet, clef de la réussite.

Boucle locale filaire, « dernier kilomètre »

  • ADSL, SDSL, VDSL, CPL et câbles TV.
  • Fibre optique : coûts et calendriers réalistes de déploiement.
  • Solutions grand public en entreprise, potentiels et limites : réductions des coûts, fiabilité, sécurité.

Accès aux cœurs des réseaux des opérateurs

  • Fibre optique, banalisée dans le monde professionnel.
  • MAN/WAN Ethernet, très haut débit à coût raisonnable : calendrier de mise en œuvre.
  • WaaS, WAN as a Service, alternatives aux MPLS historiques. Offres d’Aryaka et Akamai.

Réseaux sans fil mobiles

  • 4G, LTE et LTE-Advanced : très haut débit mobile en IP natif ; potentiels, impacts sur les usages. Bornes 4G pour accès permanents.
  • Arrivée de la 5G : nouveaux potentiels, nouveaux usages, calendrier.
  • Micro-cellules, femtocells : principes, amélioration de la couverture au sein des entreprises.
  • Évolutions tarifaires : illimité et facturation au volume. Coûts internationaux vs nationaux.
  • Réseaux de satellites : potentiels des nouvelles solutions, microsatellites par milliers en orbites basses.
  • Solutions sans fil très bas débit : SigFox, LORA. Potentiels et usages pour IIoT, Internet Industriel des objets.

Réseaux locaux sans fil (WLAN)

  • Standards WLAN : Wi-Fi 4, 5 et 6. Quelle place pour Bluetooth et ses évolutions « low energy ».
  • Mise en œuvre : architectures, sécurité, outils de déploiement en entreprise.
  • Complémentarité avec les réseaux téléphoniques, standard Passpoint pour un roaming transparent.
  • HetNets : réseaux hétérogènes, multitechnologies, pour répondre à la variété des usages.

Gestion, sécurité, qualité de service


Administration des infrastructures

  • Maturité des solutions du marché : propriétaires, Open Source et SaaS.
  • Outils d’optimisation des réseaux : compression, gestion priorités, accélération applicative.
  • D’une culture d’unicité (Master) à un monde où la variété des objets d’accès devient la norme.

Sécurité

  • Authentification, chiffrement, pare-feu, signature électronique, clés publiques (PKI).
  • Sécurité des accès : principes, architectures, rôle des annuaires.
  • Défis liés à la mobilité : authentification forte, SSO (Single Sign On), OTP (One Time Password), chiffrement échanges.
  • Sécurité d’accès dans les espaces professionnels, en déplacement, à domicile. Des alternatives aux Firewall traditionnels.

Qualité de service (QoS)

  • Contrats de niveaux de service (SLA) : latence, disponibilité, sécurité, redondance, réversibilité.
  • Adapter les niveaux de service, selon les applications, les situations, pour optimiser les coûts.
  • Gestion des responsabilités dans des infrastructures multifournisseurs : clouds publics, réseaux sans fil, BYOD.

Infrastructures innovantes, au service de nouveaux usages


SaaS : Software as a Service

  • Communication et collaboration : G Suite et Microsoft Office 365.
  • CRM, RH, budgets, gestion de projets : les usages universels, tous en SaaS sur clouds publics.
  • Basculement d’une majorité d’applications sur des clouds publics : impacts sur les centres de calcul existants.

Voix, téléphonie et multimédia sur IP

  • Voix sur IP : VoIP, ToIP, IPBX, IPCentrex hébergé.
  • Solutions IP classiques, Cisco, Alcatel et Open Source Asterisk, Digium.
  • Vidéoconférences, Webconférences : les solutions haut de gamme (Telepresence de Cisco) face aux Skype de Microsoft ou HangOut de Google.
  • Potentiels du standard WebRTC pour la voix, le chat et le vidéochat, en mode navigateur natif.

Connecté toujours, partout

  • Répondre aux attentes de la génération « C », connectée, une priorité pour les « entreprises numériques ».
  • Blogs, Twitter, wikis, réseaux sociaux : convergence des usages personnels et professionnels.
  • Clients externes et collaborateurs en mobilité : gérer efficacement la sécurité et la confidentialité.

Mise en œuvre, gestion de la transition, bénéfices


Stratégie d’infrastructures à moyen terme

  • Infrastructures industrielles à 3/5 ans : principales options.
  • Des choix d’infrastructures qui s’imposent aux usages : comment convaincre les clients internes du SI.
  • Indépendance entre infrastructures et usages, une condition prioritaire de succès.
  • Fournisseurs historiques contre nouveaux entrants : quels vainqueurs, quels perdants.

Gestion de la transition

  • Les « ex bonnes pratiques », Master PC, poste de travail unique, firewall géographique, serveurs internes, réseaux filaires dominants… Quelles «  nouvelles  » bonnes pratiques.
  • La Révolution Industrielle Numérique, dans les infrastructures pour garantir pérennité, fiabilité et performances.
  • Calendrier réaliste pour une transition vers des infrastructures de nouvelle génération, pour réduire la dette numérique des infrastructures.

Dimensions financières

  • Potentiels de réduction des coûts : investissements en baisse, dépenses de fonctionnement en hausse (CAPEX vers OPEX). Les défis spécifiques au secteur public.
  • Des infrastructures évolutives pour profiter des baisses permanentes des coûts IaaS, postes de travail mobiles et accès sans fil.
  • BYOx : postes de travail, réseaux, applications appartenant aux collaborateurs, des sources de réduction des coûts d’investissement et de support.
  • Démarche ACM (Accès /Coût /Mois), une alternative au TCO : facturer au client interne les coûts des postes de travail et des réseaux d’accès.

Quels métiers dans les infrastructures, demain

  • Industrialisation des infrastructures : les profils gagnants, les métiers menacés. Assurer en interne la maîtrise des infrastructures externes, des nouveaux métiers, complexes et passionnants.
  • Fournisseurs, SSII, grandes organisations, PME : où seront demain les emplois d’infrastructures ?
  • Dans une DSI, Direction des Services d’Information, quels rôles pour un CTO, Chief Technical Officer, responsable des infrastructures.