1 – La puissance émotionnelle

Notre objectif est de vous accompagner à mieux comprendre comment vos émotions fonctionnent et comment les prendre en charge. Nous aborderons :

• Qu’est-ce qu’une émotion ? A quoi sert-elle ?
• Pourquoi suis-je en colère ? Inquiet ? Triste ? Content ?
• Comment faire face à ces émotions ?
• Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Comment la développer ?

Pour cela, nous regarderons comment les émotions sont présentes depuis l’antiquité, et comment elles ont évolué au fil du temps, pour être aujourd’hui un incontournable des neurosciences et des soft skills. Nous continuerons par la définition de l’émotion, son rôle et les types d’émotions (comment les repérer et les différencier). Nous comprendrons comment fonctionne votre système émotionnel et le rôle du cerveau sur vos émotions ; pourquoi elles se déclenchent et comment les gérer en adoptant les bonnes attitudes. Et nous aborderons les composantes de l’intelligence émotionnelle : identifier ce que l’on ressent (conscience de soi), comment nous réagissons (maîtrise de nos émotions), comment nous libérer de nos réactions (auto-motivation), comment identifier les émotions chez l’autre (empathie), quelle relation nous avons avec les autres (maîtrise des relations humaines).

A noter !
Pour actionner cette power skill, nous utiliserons vos propres vécus et des vidéos pour identifier les justes attitudes à avoir ; et nous fonctionnerons collectivement à partir du partage de votre expérience et de vos pratiques.

2 – La puissance relationnelle

Notre objectif est de vous accompagner à développer une haute qualité relationnelle avec vos différents interlocuteurs. Nous aborderons :

• Comment créer un cadre sécurisant à la relation ?
• Quels sont les pièges relationnels à éviter ?
• Comment mieux communiquer pour faciliter les relations ?
• Comment émettre un feedback ? Savoir s’excuser ? Emettre un désaccord ? Répondre à une critique ?

Pour répondre à ces questions, nous travaillerons sur l’importance de la sécurité psychologique dans une relation, avec les grands principes d’une relation de qualité, les quatre cadrans d’une relation et comment faire évoluer vos cadrans préférentiels pour une meilleure interaction avec l’autre. Nous poursuivrons vers les positionnements grégaires dans une relation et les pièges relationnels à éviter (culpabilisation, dévalorisation, supposition…) pour laisser la relation ouverte. Nous regarderons ensuite les outils permettant de faciliter la communication (communication non violente-CNV-, écoute, questionnement, reformulation…). Nous nous entraînerons à développer votre aisance relationnelle dans des moments de communication délicats (émettre un feedback, un désaccord, répondre à une critique, savoir s’excuser, et ce dans le respect de soi et de l’autre.

A noter !
Pour utiliser cette power skill, nous partirons de vos propres vécus, nous expérimenterons ce que peut être une relation de qualité à travers des jeux de rôle, des exercices et des échanges notamment.

3 – La puissance décisionnelle

Notre objectif est de vous accompagner à comprendre votre processus décisionnel, ce qui le perturbe et comment arriver à faciliter votre prise décision. Nous aborderons :

• Qu’est-ce que décider ? Comment passer d’un choix optimal à un choix suffisamment bon ?
• Comment les biais cognitifs agitent et perturbent vos décisions ?
• Comment utiliser votre pensée critique pour mieux décider ?
• Comment décider en conduite du changement ?

Dans cette dernière partie, nous regarderons les étapes du processus décisionnel pour passer d’un choix optimal à un choix suffisamment bon : identifier ce qui est nécessaire pour décider, disposer de quelques outils d’aide à la décision pour vous aider à clarifier vos choix (l’arbre à décisions, la personne de transition, les anges et les démons, le pre-mortem…). Nous identifierons les grands aléas décisionnels perturbant les choix à faire : notre manière de penser (systèmes 1 et 2), les principaux biais cognitifs, et donc comment notre cerveau nous joue des tours et comment il est facile de se tromper. Nous terminerons par la sollicitation de votre pensée critique nécessaire à toute prise de décision, notamment en conduite du changement : maîtriser les étapes du changement, regarder ce qui est sous votre zone d’influence et ce qui ne l’est pas pour accepter des décisions « non parfaites » et revoir/adapter une décision.

A noter !
Pour manier cette power skill, nous nous reposerons sur vos propres situations vécues, nous travaillerons avec vos pratiques et en collectif sur l’identification des aléas décisionnels pour mieux les maîtriser.