1 – Les défis posés par la généralisation de la gestion de projet dans l’entreprise

• Savoir modéliser tous les types de projets dans un référentiel de gestion
• Distinguer gestion de projet et méthodes de développement : référentiels
• Comprendre la nécessité de maîtriser la gestion de projet
• Pilotage des activités et gestion des projets : sont-ils dissociables ?
• Faut-il généraliser l’utilisation des feuilles de temps ? Comment les faire accepter ?
• Tous les types d’organisations sont-ils propices à la généralisation de la gestion de projet ? Quelles sont les organisations à recommander et quel est l’apport du PMO ?
• Comment articuler les rôles de chef de projet et de manager d’équipe ?
• Quelles sont les inquiétudes des collaborateurs et managers apportées par une généralisation de la fonction chef de projet ?
• Pourquoi un PMO est indispensable ?

2 – Le pilotage des activités : l’écosystème à maîtriser

• Les représentations du pilotage vu comme un système de gestion
• Les différents objectifs possibles du pilotage : comprendre leur impact sur la conception du système
• Glossaire des objets de gestion représentant tous les types d’activité
• Identifier les règles de gestion structurantes qui permettent de simplifier le système
• Les niveaux de pilotage à maîtriser : stratégique, économique, opérationnel
• Comment articuler les décisions entre projet, programme et portefeuille ?

3 – Le contenu du portefeuille des activités

• Quels objectifs la gestion de portefeuille permet-t-elle d’atteindre ?
• Quels sont les clients de la gestion de portefeuille : périmètre du système ?
• Peut-on limiter le portefeuille aux seuls projets avec impact informatique ?
• Comment mesurer la plus-value apportée par la gestion de portefeuille ?
• Comment mesurer la valeur apportée par un projet : analyses stratégique et économique
• Comment insérer dans le portefeuille les projets sans plus-value métier (ex : sécurité, migration ….)
• Comment articuler les niveaux de pilotage : lien avec les objets de gestion
• Structure du portefeuille : modélisation des objets de gestion

4 – Mise en place du portefeuille

• Description de tous les processus du système de pilotage à implanter
• Comment prioriser les projets ?
• Quelle relation entre macro-planification et micro-planification ?
• Quelles sont les clés pour maîtriser les processus clés : planification stratégique, budgétisation, traitement des demandes, avancement…
• Comment rendre complémentaires les notions de cycle de vie de projet, méthodes de développement (ex : Agile) et management de projet, afin de savoir consolider les informations de suivi au niveau portefeuille ?
• Que penser de l’Agilité à l’échelle (SAFe, Disciplined Agile…) ?
• Comment aborder la conduite du changement, notamment lorsque l’organisation initiale est très hiérarchisée ?
• Quelle organisation humaine choisir pour optimiser la flexibilité, et pour gérer le portefeuille ?
• Comment gérer dynamiquement l’allocation des ressources aux activités dont les dates fluctuent ?
• Le projet d’implantation : démarche

5 – La gestion du portefeuille au quotidien

• Les différents acteurs et leurs responsabilités ; identification des rôles clés
• L’entretien du système de pilotage, processus par processus : qui fait quoi ?
• L’exploitation des résultats : rapports, portails, alertes, indicateurs de succès

6 – Mesure de la valeur

• Les utilisations possibles du business case
• Exemple de méthode de suivi des bénéfices après la fin des projets

7 – Les outils PPM (gestion de portefeuille) du marché

• Trouver l’outil adapté à sa situation (maturité, taille de l’organisation, objectifs)
• Critères de choix distinguant les outils proposés

8 – Le PMO vu comme organe de supervision du pilotage

• Quel rôle joue- t-‘il et est-il indispensable ?
• Les différents types de PMO
• Sur quel périmètre organisationnel le PMO intervient-il ?
• Où rattacher l’équipe PMO ? Que faire s’il existe plusieurs équipes PMO ?
• Comment l’articuler avec les autres fonctions support, contrôle de gestion en tête ?
• Exemples de fiches fonction : PMO, gestionnaire de portefeuille, chef de projet…

9 – Les activités du PMO

• Les processus et les activités suivis ou contrôlés
• L’animation des acteurs : chefs de projet, gestionnaires de portefeuille, gestionnaires de ressources…
• L’augmentation progressive de la maturité de l’organisation pour la gestion des activités
• Les indicateurs de succès mesurant l’efficacité du PMO

10 – La composition de l’équipe PMO

• Les profils à rechercher
• Le dimensionnement de l’équipe selon la maturité de l’organisation : exemples.
• Conditions d’acceptation du PMO par le reste de l’organisation