1 – Introduction

 Définition d’un projet

• Caractéristiques d’un projet : définition, enjeux et objectifs, bénéfices (ROI, TCO, bénéfices intangibles)
• Triptyque coût, qualité, délai : choisir un axe en fonction du type de projet, communiquer sur la priorité pour favoriser l’alignement des équipes
• Parties prenantes du projet : commanditaire, sponsor, MOA, MOE, contributeurs
• Atelier : prise en main de l’étude de cas fil rouge – identification des caractéristiques du projet et de ses parties prenantes

Le métier de directeur de projet 

• Un métier, plusieurs rôles : mener l’équipe, garantir des résultats, entreprendre
• Les compétences requises :
  • Savoir être et savoir-faire du chef de projet
  • Débat : Faut-il être sachant pour être chef de projet ?
• La transversalité, une approche spécifique de la conduite du projet : enjeux, challenges et leviers

2 – Concevoir et structurer votre projet

 Découper un projet

• Grandes phases d’un projet
• Cadrer un projet : enjeux et objectifs, périmètre, analyse des parties prenantes, jalonnement, contraintes
• Découper le projet en PBS, WBS, OBS : découpage en produits, tâches et organigramme
• Atelier : découper le projet et rédiger la note de cadrage du projet fil rouge
• Définir les rôles et responsabilités : RACI

Les techniques nécessaires pour gérer un projet 

• Estimer les charges : méthodes (global, paramétrique, analytique) et esprit critique (surcharge, pics et creux, ETP)
• Planifier le projet : Gantt, ordonnancement des tâches et dépendances, identification du chemin critique
• Atelier : construire le planning du projet fil rouge
• Suivre et contrôler le projet : valeur acquise, courbe en S et réestimation
• Gérer les prestataires externes : règles contractuelles, le management opérationnel (outil et risques)

Analyser les risques

• Identifier les risques (Ishikawa, PESTEL) et évaluer leur criticité
• Définir un plan d’action pour maîtriser les risques
• Atelier : mener l’analyse de risques du projet fil rouge
• Méthode de résolution de problèmes : analyse causale (Ishikawa, 5 pourquoi), 8D, DMAIC
• Atelier : identifier les causes racines d’un problème

3 – Communiquer dans le projet

 Mettre en place la gouvernance du projet 

• Assurer le reporting : indicateurs pertinents, tableau de bord
• Animer un comité de pilotage (COPIL) : les bonnes pratiques et les écueils
• Les relations MOA-MOE, le rôle d’un PMO

Communiquer avec le client

• Gérer une demande d’évolution : analyse, cadrage, négociation, formalisation
• Négocier avec le client un report de délai, une extension de budget : positions de vie, préparer sa négociation
• Atelier : animer un comité de pilotage : instruction de la demande d’évolution et négocier une extension du projet fil rouge

Animer ses équipes 

• La dynamique des équipes : modèle de Tuckman et rôle du chef de projet à chaque étape
• Pratiquer l’écoute active (questions ouvertes et reformulation) et le feedback
• Atelier : formuler un feedback constructif à un équipier
• Animer une réunion d’équipe, un brainstorming
• Gérer les conflits : repérer le conflit, identifier le type, remédier à la situation, pérenniser la résolution

4 – Conduire le changement

 Bases de la conduite du changement 

• Réactions face au changement : rationnel, émotionnel, politique
• La courbe du deuil : de la colère à l’acceptation et l’amnésie
• Les chantiers de la conduite du changement : actions proactives/réactives et pilotage

Les outils clés de la conduite du changement 

• Analyse des impacts : métiers (compétences, outils), organisation (rôles et responsabilités, procédure)
• Plan de communication : à qui, dans quel but, quand
• Atelier : analyser les impacts et préparer le plan de communication du projet fil rouge
• Pilotage et indicateurs (perception, adoption, réclamation)

Ouverture : la direction de projet face à l’IA – perspectives

Ce programme a été mis à jour le 17 septembre 2026.