1 – Planification stratégique et bonne gouvernance

• L’alignement stratégique, premier pilier de la gouvernance informatique
• L’évolution des préoccupations informatiques au cours du temps
• Le Schéma Directeur source d’innovation et de performance accrue pour l’entreprise
• Les approches agiles remettent-elles en question la planification stratégique ?
• Pourquoi un bon Schéma Directeur peut améliorer grandement la gouvernance des SI
• En quoi la pandémie du Covid-19 nous oblige à revisiter nos stratégies ?

2 – Le Schéma Directeur SI vecteur de performance d’entreprise

• Le niveau d’informatisation des entreprises selon le modèle de la chaîne de valeur de Porter
  • Identification des domaines prioritaires d’informatisation.
  • Les activités au cœur du métier et les activités de support ; que faut-il privilégier ?
  • Le taux actuel d’informatisation de la chaîne de valeur

• Le modèle de modernisation, de management et de maîtrise : une approche universelle de la performance et de la compétitivité d’entreprise
  • L’état actuel des connaissances en matière de performance des organisations
  • Le processus de management ou comment rendre l’organisation plus performante ?
  • Le processus de modernisation ou comment rendre l’organisation plus innovante ?
  • Le processus de maîtrise ou comment mieux piloter l’organisation ?

• Les trois étapes fondamentales du cycle de modernisation et d’informatisation des entreprises
  • Le processus de planification & d’innovation : identification des « idées » & des « projets candidats »
  • Le processus de développement des projets
  • Le processus de mise en œuvre des « solutions »

3 – Les principales méthodes d’élaboration du Schéma Directeur

• L’origine des méthodes et leurs implications
• Leurs forces et faiblesses respectives, leurs domaines d’application privilégiés et, a contrario, leurs principales contre-indications.
• Les principales méthodes d’élaboration d’un Schéma Directeur :
  • Le point sur Racine, une approche structurée et rationnelle
  • Le point sur la méthode Nolan Norton, une méthode opportuniste orientée retour sur investissement
  • Le point sur Information System Planning, une nouvelle ingénierie de l’information
• Les déclinaisons des cabinets de conseil et de service
• Synthèse des principales démarches conciliant les avantages de chaque méthode

4 – Les différents types de Schémas Directeurs informatiques, numériques et SI

• Les différents niveaux d’alignement stratégique
• Les limites de l’alignement stratégique. Pourquoi faut-il aller plus loin aujourd’hui ?
• Différences entre Schéma Directeur et plan informatique
• Quel type de Schéma Directeur faut-il lancer ?
• Les différents types de Schémas Directeurs
• Comment passer d’un discours orienté « technologie » à une approche orientée « métier » puis « marché » ?
• Pourquoi l’approche traditionnelle focalisée collecte et analyse des besoins métier est-elle dépassée ?

5 – Élaboration du Schéma Directeur numérique universel

• Stratégie métier et stratégie des Systèmes d’Information
  • Quelles sont les questions les plus importantes à poser à sa direction générale et aux principaux métiers ?
  • Évolution des métiers : pourquoi ne peut-on plus se contenter de questionner uniquement les utilisateurs alors qu’il faut réinventer les modèles ?

• Les étapes du processus de construction
  • L’étape de diagnostic : les points forts et les points faibles. Les différentes techniques pour analyser l’existant.
  • L’approche « verticale » par métier
  • L’approche « horizontale » par processus
  • Synthèse et plan d’actions

• Les outils « standards » à utiliser pour les différentes phases
  • Les différentes grilles d’analyse de la maturité des pratiques en matière de gouvernance, professionnalisation, d’organisation, de ressources, etc.
  • L’élaboration de la cible par rapport à la cartographie applicative existante
  • La définition de la trajectoire pour passer de la situation existante à la cible

• Le cas particulier de l’analyse des processus actuels et futurs
  • Choisir les processus à forte composante informationnelle
  • Faire le lien entre performance du processus, organisation et informatisation ; vers une nouvelle « ingénierie informationnelle »

• Quelle organisation faut-il mettre en place pour mener un tel projet ? Sur quelle instance peut-on s’appuyer ?
  • Rôles et responsabilités du comité de pilotage, constitution, fréquence de réunions
  • Le chef de projet et les équipes. Description des missions.
  • Implication des cellules d’Architecture / Urbanisation, d’organisation et de la qualité
  • Quel planning type ? Faut-il privilégier une approche rapide mais incomplète, ou longue et exhaustive ?
  • Le plan de communication et ses différents outils
  • Plan type du Schéma Directeur stratégique des Systèmes d’Information (SDSSI)

6 – La gestion du portefeuille de projets informatiques

• La prolongation naturelle et la pérennisation de la réflexion stratégique
• Comment intégrer les demandes et besoins à cycle court ?
• Les bases de la Gestion de Portefeuille
• Les différentes sources d’alimentation du portefeuille de projets
• Un PMO (Project Management Office) ou Bureau de Projets, pour gérer le portefeuille
• Un véritable outil de gestion et d’aide à la décision ; le cas des matrices de portefeuille
• La méthode OSER/MISER

7 – La mise en œuvre de sa stratégie numérique : un changement fondamental de posture

• Les scénarios de mise en œuvre
• Innovation et Agilité dans les Schémas Directeurs
• Les contraintes réglementaires
• La principale pathologie dont souffrent nos entreprises : le syndrome de l’homéostasie
• La gestion du changement : les causes principales d’échecs selon Kotter
• Les principes et démarches à suivre pour réussir la gestion du changement
• La DSI aussi doit changer