1 – Introduction à l’IA et au Prompting

• Fondements de l’IA, le Machine Learning et le Deep Learning
• IA générative, modèles de langage (LLM) et prompting
• Panorama des outils LLM : applications texte, image, vidéo et audio et GPT internes aux entreprises

2 – Fondamentaux du Prompting

• Interfaces majeures : ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini
• Intégration ChatGPT personnalisée dans l’entreprise
• Conception de prompts efficaces (texte, image vidéo, multimodal) : contexte, mission, format de sortie, rôle
• Applications dans les usages professionnels
  • 1er atelier pour s’exercer au prompting sur des cas concrets proposés par les participants

3 – Techniques Avancées de Prompting

• Élaboration de requêtes complexes (méta-prompting)
• Recherche augmentée : RAG (Retrieval-Augmented Generation) dans des PDF, des vidéos
• Création de contenus spécifiques (tableaux diagrammes, présentations, images…)
• Prompting pour faciliter la programmation
  • 2e atelier pour s’exercer au prompting avancé sur des cas concrets proposés par les participants
• Tokens et coûts du prompting

4 – Applications Pratiques du Prompting

• Mettre en œuvre des projets utilisant du prompting (par où commencer, démarche)
  • 3e atelier pour identifier les principaux projets de prompting sur base des participants et application du prompting à un cas de gestion de projet (déterminé par les participants)
• Prompting appliqué aux supports utilisateurs et clients, RH, gestion de projets SI et autres projets
• Utilisation avec les suites bureautiques et outils d’entreprise (dont via API)
• Utilisation des agents IA avec la RPA (Robotics Process Automation), le MCP (Model Context Protocol) et A2A (Agent2Agent)
• Exercice de groupe : application du prompting à un cas de gestion de projet (déterminé par les participants)

5 – Limites et Impacts

• Limites des LLM (hallucinations, biais) et comment les réduire
• Risques de cyberhacking liés au prompting et failles
• Comment réduire les erreurs et biais ?
• Aspects juridiques et éthiques, AI Act
• Répercussions sur l’humain et l’environnement

Ce programme a été mis à jour le 10 octobre 2025.